Oracle heeft AI Agent Studio voor Fusion Cloud Applications aangekondigd. Het wordt hiermee mogelijk voor klanten en partners om zelf eenvoudig AI-agents te bouwen, beheren en op te nemen in hun grotere ecosysteem.
De nieuwe AI Agent Studio is onderdeel van Oracle Fusion Cloud Applications Suite en beschikbaar voor alle klanten die dit gebruiken. Oracle rekent er geen extra kosten voor. Met deze tool wil Oracle naar eigen zeggen inspelen op de groeiende behoefte aan AI-agents binnen bedrijfsapplicaties. Dit moet organisaties de mogelijkheid bieden om complexe bedrijfsprocessen te automatiseren.
Flexibiliteit voor klanten en partners
Oracle ziet in AI-agents de volgende fase van de evolutie van bedrijfsapplicaties. Organisaties willen hier echter wel ook de flexibiliteit in hebben om functionaliteit toe te voegen die aansluit bij hun unieke en specifieke behoeften. Dat is mogelijk met AI Agent Studio.
De AI Agent Studio bouwt voort op de meer dan 50 AI-agents die Oracle al heeft geïntroduceerd in zijn Fusion Cloud Applications. Hiermee kunnen klanten en partners nu zelf AI-agents ontwikkelen die naadloos integreren met Oracle Fusion Applications en kunnen samenwerken met agents van derden om complexe processen te voltooien.
Uitgebreide functionaliteit
Oracle AI Agent Studio bevat verschillende componenten die het ontwikkelen en beheren van AI-agents vereenvoudigen. We zetten ze hieronder kort op een rijtje.
De Agent template libraries stellen gebruikers in staat om met bestaande sjablonen en prompts in natuurlijke taal hun eigen AI-agents te maken. Deze sjablonen ondersteunen verschillende bedrijfsscenario’s, zoals opportunity-to-quote, retourverwerking of het plannen van dienstroosters.
Met Agent team orchestration kunnen gebruikers meerdere agents instellen om samen met mensen aan complexe taken te werken. Voor meer controle kunnen checkpoints en goedkeuringen worden toegevoegd aan processen met meerdere stappen.
De Agent extensibility-functie maakt het mogelijk om de meer dan 50 AI-agents die al in Oracle Fusion Applications zitten aan te passen. Dit kan door documenten, tools, prompts of API’s toe te voegen die specifiek inspelen op bepaalde branches of behoeften van organisaties.
Keuze uit verschillende LLM’s
Een belangrijk aspect van de AI Agent Studio is de mogelijkheid om verschillende Large Language Models (LLM’s) te gebruiken. Gebruikers kunnen kiezen uit modellen die zijn geoptimaliseerd voor Oracle Fusion Applications, zoals Llama en Cohere. Het is daarnaast ook mogelijk om externe branchespecifieke LLM’s voor gespecialiseerde toepassingen toe te voegen.
De ingebouwde integratie met Fusion van AI Agent Studio zorgt ervoor dat gebruikers snel enterprise-ready agents kunnen bouwen. Dit is mogelijk door directe toegang te bieden tot Oracle Fusion Applications API’s, knowledge bases en specifiek tools die geen complexe aanpassingen nodig hebben.
Veiligheid en validatie
Oracle heeft ook aandacht besteed aan de veiligheid en betrouwbaarheid van de AI-agents. Het zogeheten trust and security framework zorgt ervoor dat gebruikers agents kunnen bouwen en implementeren die opereren binnen veilige kaders. De agents binnen de AI Agent Studio maken altijd gebruik van de meest up-to-date security die Oracle binnen Fusion Applications aanbiedt. Daarnaast biedt Oracle validatie- en testtools waarmee gebruikers de betrouwbaarheid, herhaalbaarheid, verklaarbaarheid, veiligheid en prestaties van AI-outputs kunnen verifiëren en monitoren.
De introductie van AI Agent Studio past in de bredere strategie van Oracle om GenAI-functionaliteit toe te voegen aan zijn Fusion Cloud Applications Suite. Voor organisaties die Oracle Fusion Cloud Applications gebruiken biedt deze nieuwe tool mogelijkheden om hun bedrijfsprocessen verder te automatiseren en te optimaliseren. Ze moeten daar dan al wel aan toe zijn. We spraken vorig jaar nog met Arcadis, dat toen aangaf erg uit te kijken naar de AI-toevoegingen. De Oracle AI Agent Studio sluit aan bij de trend van AI-agents die steeds meer terrein winnen in enterprise-omgevingen, zoals ook Webex en Celonis recent hebben laten zien.